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定制家居真的是大藍海嗎?

 

  以尚品宅配、維意定制為代表的家居定制在近兩年殺出了一片“大藍!,隨后家居行業也紛紛“出!,以發現新大陸般的激情征戰定制家居的市場。日前,家居業相關機構發布了一項家具滿意度調查,結果顯示 76% 的用戶對傳統家具模式不滿意,其中有近 80% 的原因和定制相關。

  毫不例外,發育成長、轉型升級、成熟衰退的過程是任何產業都要經歷的生命周期。在過去短短的二十多年時間內,中國家具業已經快速地成長為全球規模最大的家具制造王國,中國也成為了世界最大的家具出口國,取得了舉世矚目的成就。

  在每年的三月份,廣東三大家具展都會如期開幕。隨著家具展的規模效應,衣柜展、建材展等泛家居展覽也會在每年的三月份大規模舉辦,全國的家居業內人士隨之云集廣東。在 2014 年的舉辦各種家具展覽中,不少企業都把市場瞄準了“定制家居”,各種針對定制家具的發布會涌現在各大家具展中。

  產業擴張是一個有序的過程,正因為發展太快,難免在戰略、資本、市場、技術、管理等方面留下這樣那樣的硬傷和缺陷,需要適時的調整、修復、彌補和完善,通過轉型升級,謀求新一輪的“再出發,再擴張”。正是在這樣的背景下,這場始于 2012 年的家具企業集體轉型和變革,就成為中國家具產業的一道華麗的風景,聲勢浩大,精彩紛呈。

  定制時代來臨

  以尚品宅配、維意定制為代表的家居定制在近兩年殺出了一片“大藍!,隨后家居行業也紛紛“出!,以發現新大陸般的激情征戰定制家居的市場。日前,家居業相關機構發布了一項家具滿意度調查,結果顯示 76% 的用戶對傳統家具模式不滿意,其中有近 80% 的原因和定制相關。家居與裝修風格不協調的占 56%;家具尺寸不合適造成空間使用率低下的占 22%。雖然是投訴數據,但是這也說明,定制家具已成為業界極具發展潛力的商機。

  業內資深人士表示,隨著人們個性化意識的增強,市面上千篇一律的家具已不能滿足人們日益多樣化的需求,消費者也逐漸尋找那專屬自己的個性配套家居。在市場反饋情況中,定制家居在今年一直保持著強勁的增長態勢。

  另外,隨著 80 后新生代消費群體的成長,家居定制因符合現代年輕人崇尚個性、展現自我魅力的要求迎來了高速增長,尤其高級定制家具已占整個家具市場 10% 以上。

  在房地產市場蓬勃發展的今天,個性化的裝修風格逐漸受到人們的追捧,定制家具因此也成為一種時尚生活的標志。以衣柜市場為例,未來定制衣柜的需求會逐漸向精細化發展,相對于成品衣柜來說,定制衣柜要求更嚴格,服務要求更高。要滿足消費者對衣柜的尺寸、顏色、面料、結構、功能等各種需求,這對衣柜企業的生產能力也是一個考驗。

  頂固家具品牌管理中心總監鄒文勝表示,未來的定制行業不可避免地會被互聯網帶來的移動浪潮所影響,會是革新甚至是革命。企業需要理解這種消費形態的變化,并結合時下新型的互聯網應用,去開發一些產品和服務的模式和標準,在這種情況下可能會出現新的商業模式,也可能會涌現新的商業品牌,這應該是定制 3.0 時代的趨勢。

  但是對于是否轉型定制,喜夢寶品牌總監馬小玲則有另外的觀點。馬小玲表示,如果企業的產品類別夠多,也可以覆蓋足夠多的市場個性化需求,以喜夢寶為例,其主打的兒童床系列就不需要刻意轉型定制,因為只要在產品中加入DIY 設計理念,讓更多的組合件實現靈活變化,其實使用者也可以從非定制的產品中“玩出”定制的味道。

  消費趨于理性并多元化

  目前裝修市場的主要消費人群慢慢從 70 后轉向 80 后,年輕一代更加傾向個性化、量身定制的產品。定制家具是一種具有深厚文化內涵的產品,在一定程度上體現了時代和民族的消費水準及生活習俗。同時,定制家具以其個性化選擇,特別是時尚、省時、省力等優點,在家具市場更具競爭力,并逐漸成為高端消費者的首選購買方式。

  過去,定制家具企業主要面向設計師、家裝公司、酒店工程等進行生產,但目前定制家具更多地轉向民用市場,很多普通家庭開始接受和使用定制家具,家具消費個性化需求不斷提高。同時,在寸土寸金的一線、二線城市里,對空間利用率要求更高,定制家具在充分利用住房空間上發揮了更大的優勢。

  目前,定制家具的種類包括衣柜、壁柜、櫥柜、沙發、潔具、餐具等,消費者可以按照自己的喜好、占用空間的大小以及整體家居裝飾的風格來量身打造,以滿足個性化需求和空間性的要求。與普通家具不同,定制家具從選材到制作,消費者都可以全程監督,包括親手挑選材料,敲定設計方案,監督施工等環節,家具消費在滿足多元化需求的基礎上日趨理性。

  網絡消費勢頭不減

  2012 年至 2013 年,不少品牌家具企業和網上店鋪紛紛開展網上家具定制業務,“全屋家具、個性化定制、數碼云設計、大規模生產、店網一體化”等嶄新的模式顛覆了傳統家具行業的格局。通過網絡,消費者可以最大限度地享受數碼定制服務,家具作為室內環境的重要組成部分,更加直觀地展現了消費者的品位和對生活的追求。

  但是網上定制家具尚處于探索階段,家具企業電子商務的模式還是線上結合、線下體驗店的方式,解決后期的安裝和售后服務需要大量的人力、物力。不過總體來看,隨著物聯網、移動支付以及云計算的發展,未來消費者利用資源將會更加簡潔、方便,網上家具定制市場上,個性化定制家具需求量也正在日益膨脹,家具企業依托電子商務業將迎來更大的轉型升級機會。

  據統計,定制家具的份額在 2012 年占整體家具市場的 10%,2013 年國內定制家具市場規模將到達千億元。根據紅星美凱龍發布的 2013 年上半年度家居消費趨勢報告顯示,個性化消費需求已漸成市場主流,定制家具將成為家居市場的另一個重要增長點。

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